Hướng dẫn thanh toán

Quý khách có thể lựa chọn các hình thức thanh toán tại bước thứ 3 của quá trình đặt hàng. Lưu ý: Quý khách có thể áp dụng Mã giảm giá, Điểm L.Point (nếu có) tại bước thứ 2 “Địa chỉ giao hàng” hoặc bước thứ 3 “Thanh toán”.

Thanh toán COD


Thanh toán COD

Quý khách có thể lựa chọn một trong năm hình thức thanh toán phù hợp: COD (Cash On Delivery - Thanh toán khi nhận hàng); Tiêu chuẩn - Thanh toán bằng quốc tế VISA, MASTERCARD, JCB; Thẻ ATM nội địa; Trả góp 0%; Ví điện tử MoMo theo hướng dẫn bên dưới.

1. COD – Thanh toán khi nhận hàng

- COD là viết tắt của Cash On Delivery, nghĩa là thanh toán khi nhận hàng.

- Với phương thức thanh toán này, Quý khách chỉ cần đặt hàng và trả tiền cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm.

- Đơn hàng chấp nhận thanh toán tiền mặt khi tổng giá trị đơn hàng dưới 30,000,000 đồng, hoặc với các sản phẩm không yêu cầu thanh toán trả trước.

Thanh toán COD

2. Tiêu chuẩn - Thanh toán bằng quốc tế VISA, MASTERCARD, JCB

- Áp dụng cho Thẻ tín dụng/ghi nợ Visa, Mastercard, JCB của các Ngân hàng trong nước phát hành.

- Thẻ của khách hàng phải đăng ký sử dụng tính năng thanh toán trực tuyến, hoặc dịch vụ Internet Banking.

- Giao dịch phải được ghi nhận thành công từ thông báo cấp phép thành công do hệ thống cổng thanh toán trả về (đảm bảo số dư/hạn mức và xác thực khách hàng theo quy định sử dụng của thẻ).

- Quý khách có thể lựa chọn chương trình khuyến mãi hiện có dành cho các chủ thẻ hoặc thanh toán tiêu chuẩn (không áp dụng chương trình khuyến mãi của ngân hàng). Tùy quy định của ngân hàng mà mã giảm giá của LOTTE.vn có thể áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi của ngân hàng hay không.

Thanh toán COD

3. Thẻ ATM nội địa

- Thẻ ATM/ Nội địa là thẻ thanh toán trả trước do các ngân hàng trong nước phát hành có kết nối với cổng thanh toán.

- Để thanh toán bằng thẻ ngân hàng nội địa:

+ Thẻ của khách hàng phải đăng ký sử dụng tính năng thanh toán trực tuyến, hoặc dịch vụ Internet Banking.

+ Giao dịch phải được ghi nhận thành công từ thông báo cấp phép thành công do hệ thống cổng thanh toán trả về (đảm bảo số dư/hạn mức và xác thực khách hàng theo quy định sử dụng của thẻ).

Thanh toán COD

Danh sách 28 ngân hàng chấp nhận thanh toán nội địa (ATM nội địa)

STTNgân hàng
1 Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank)
2 Ngân hàng TMCP Ngoai thuong Viet Nam (Vietcombank)
3 Ngân hàng kỹ thương Việt Nam (TechComBank )
4 Ngân hàng Nông Nghiệp & Phát Triển Nông Thôn Việt Nam (AgriBank)
5 Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam (BIDV)
6 Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (SacomBank)
7 Ngân hàng TMCP Xuất nhập khẩu Việt Nam (Eximbank)
8 Ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex (PG Bank)
9 Ngân Hàng TM TNHH MTV Dầu Khí Toàn Cầu (GP Bank)
10 Ngân hàng TMCP Nam Á (Nam A Bank)
11 Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công Thương (Saigon Bank)
12 Ngân hàng TMCP An Bình (AB Bank)
13 Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam (VIB)
14 Ngân hàng TMCP Quân Đội (MB)
15 Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (Maritime Bank)
16 Ngân hàng TM TNHH MTV Đại Dương (OceanBank)
17 Ngân hàng TMCP Bắc Á (Bac A Bank)
18 Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB)
19 Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)
20 Ngân hàng TMCP Đông Á (DongA Bank)
21 Ngân hàng Tiên phong (TPBank)
22 Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB)
23 Ngân hàng TMCP Phương Đông (OCB)
24 Ngân hàng TMCP Phát Triển TP Hồ Chí Minh (HDBank)
25 Ngân hàng TMCP Quốc Dân (NCB)
26 Ngân hàng TMCP Việt Á (VietABank)
27 Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt ( LienVietPostBank)
28 Ngân hàng TMCP Bảo Việt (BAOVIET Bank)

*Vì một số điều kiện liên kết thanh toán, số lượng ngân hàng chấp nhận thanh toán nội địa (ATM nội địa) sẽ được hiển thị tại "cổng thanh toán ATM" ở bước thanh toán.

Lưu ý: LOTTE.vn chỉ chấp nhận thanh toán thẻ ATM phát hành bởi ngân hàng tại Việt Nam.

4. Trả góp 0%

- Thanh toán trả góp là hình thức thanh toán bằng thẻ tín dụng khi đặt hàng. Yêu cầu Quý khách chọn hình thức “Trả góp 0%” tại bước “Thanh toán” và thực hiện theo thứ tự các bước hướng dẫn

• Chọn ngân hàng

• Lựa chọn hạn trả góp (tùy thuộc mỗi ngân hàng sẽ có thời hạn trả góp khác nhau)

• Điền các thông tin “Số thẻ, Tên chủ thẻ, Ngày hết hạn, CCV” theo hình hướng dẫn

• Bấm chọn đồng ý với điều kiện và điều khoản của chương trình (Lưu ý đọc Chi tiết thể lệ tham gia)

Thanh toán COD


Thanh toán COD

- Quy định về cách thức chuyển đổi trả góp sẽ tùy thuộc từng ngân hàng, danh sách ngân hàng áp dụng và chi tiết quy định của trả góp Quý khách vui lòng tham khảo kỹ tại đây

- Đơn hàng trả góp vẫn cho áp dụng mã giảm giá (nếu có).

5. Ví điện tử MoMo

- Chỉ áp dụng cho Khách hàng có tài khoản hoặc đã cài đặt ứng dụng MoMo.

- Khách hàng lựa chọn hình thức thanh toán Ví điện tử - MoMo như hình bên:

Thanh toán COD

- Hướng dẫn thanh toán MoMo tại đường dẫn sau: https://www.lotte.vn/campaign/huong-dan-thanh-toan-momo

• Bước 1: Lựa chọn hình thức Ví điện tử - MoMo tại bước thanh toán (sau khi nhập mã giảm giá, trừ điểm tích lũy L.Point nếu có). Nhấn nút Thanh toán để tiếp tục.

Thanh toán COD

• Bước 2: Khách hàng có hai lựa chọn để thanh toán qua tài khoản ví điện tử Momo

 Thanh toán qua ỨNG DỤNG MoMo

 Mở ứng dụng Momo -> Chọn icon QR code

 Quét mã QR đang hiển thị

 Chọn "xác nhận" để hoàn tất đơn hàng

 Thanh toán qua TÀI KHOẢN MoMo

 Chọn "Đăng Nhập"

 Đăng nhập thông tin ví Momo. Xác nhận thông tin thanh toán

 Nhấn "Xác Nhận". Đặt hàng thành công

Thanh toán COD

Thanh toán COD

6. Thanh toán bằng ứng dụng ZaloPay

- Chỉ áp dụng cho Khách hàng có tài khoản hoặc đã cài đặt ứng dụng ZaloPay.

- Khách hàng lựa chọn hình thức thanh toán bằng ứng dụng ZaloPay như hình bên:

Thanh toán COD

Hướng dẫn thanh toán bằng ứng dụng ZaloPay tại đường dẫn sau: https://www.lotte.vn/campaign/zalopay

Bước 1: Tại cổng thanh toán, chọn ZaloPay làm phương thức thanh toán. Sau khi đã nhập mã giảm giá & sử dụng điểm tích lũy L.POINT (nếu có)

Bước 2: Mã QR code sẽ được hiện ra tại bảng thông báo. Mở ứng dụng ZaloPay và quét mã trước khi thời gian kết thúc.

Bước 3: Mở ứng dụng ZaloPay và chọn icon "Thanh toán".

Bước 4: Kiểm tra đơn hàng, chọn tài khoản và các ưu đãi được áp dụng. Bấm xác nhận thanh toán để hoàn tất đơn hàng.

Thanh toán COD

Hiện tại LOTTE.vn chưa chấp nhận hình thức thanh toán bằng máy cà thẻ khi thanh toán tại nhà (POS). Chúng tôi sẽ liên tục cập nhật các phương thức thanh toán và đảm bảo an toàn với nhiều lựa chọn.