Về Chúng Tôi

NHIỆM VỤ CỦA CHÚNG TÔI NHỮNG NGƯỜI

LÃNH ĐẠO LOTTE.VN

Là một thành viên của tập đoàn LOTTE Hàn Quốc, LOTTE.VN cam kết mang chất lượng và trải nghiệm mua sắm trực tuyến chuẩn Hàn Quốc đến cho từng khách hàng Việt.

Thông điệp từ LOTTE.VN

CHẠM ĐẾN TRÁI TIM - Chúng tôi đam mê, sáng tạo, tư duy thoát khỏi khuôn mẫu kinh doanh và làm tất cả để cung cấp những trải nghiệm mua sắm trực tuyến độc đáo cũng như truyền cảm hứng yêu thương và kết nối đến với từng khách hàng thuộc mọi lứa tuổi và lĩnh vực khác nhau.

Với phương châm bảo mật thông tin khách hàng một cách tốt nhất, các thông tin cá nhân và thanh toán đều được mã hóa và được bảo vệ bằng những công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới hiện nay.

Chúng tôi đang làm hết sức mình để cập nhật những công nghệ tiên tiến nhằm tạo ra những trải nghiệm mua sắm thật thú vị cũng như bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng.

Ông Kim Jong Chul
Giám đốc công nghệ LOTTE.VN

Mua sắm dễ dàng những sản phẩm đa dạng từ tất cả các ngành hàng khác nhau chỉ với vài thao tác đơn giản.

LOTTE.VN hỗ trợ cả ba phiên bản: Web, Mobile web và App, bạn có thể đặt hàng dù bạn đang ở bất cứ đâu chỉ với vài thao tác đơn giản trên máy tính hoặc thiết bị di động.

Ông Moon Jung Soon
Giám Đốc Marketing & Bán Hàng LOTTE.VN

Mọi đơn hàng đều được giao hàng tận nơi với dịch vụ vận chuyển nhanh chóng và đáng tin cậy cùng dịch vụ hỗ trợ khách hàng tức thời và chu đáo.

LOTTE.VN sẵn sàng giao hàng đến tận tay bạn và hỗ trợ bạn một cách tốt nhất bằng tất cả các phương tiện liên lạc khác nhau từ Email, điện thoại, chat trên website đến các mạng xã hội; hỗ trợ tức thời và thuận tiện qua live chat cả trên phiên bản Web và App.

Ông Kim Kyou Sik
Giám Đốc Vận Hành LOTTE.VN

LOTTE.VN liên tục cập nhật để tạo ra những phương thức thanh toán linh hoạt và đảm bảo an toàn với nhiều lựa chọn: Thanh toán khi nhận hàng, thanh toán qua thẻ Credit/Debit/ATM.

LOTTE.VN lắng nghe để thấu hiểu nhu cầu và khả năng thanh toán phù hợp với mỗi khách hàng, từ đó hỗ trợ một cách tốt nhất để bạn có thể sở hữu sản phẩm yêu thích một cách dễ dàng.

Cô Min Young Mi
Giám Đốc Tài Chính LOTTE.VN

Nhiệm vụ của chúng tôi - LOTTE.VN

TẬN TÂM

Luôn chào đón khách hàng
bằng sự ấm áp và thân thiện.

THẤU HIỂU

Lắng nghe và thấu hiểu nhu
cầu của khách hàng để tạo nên
những dịch vụ phù hợp.

ĐÁNG TIN CẬY

Cung cấp thông tin chính xác,
đáng tin cậy về sản phẩm
và dịch vụ.

SÁNG TẠO

Không ngừng sáng tạo để đáp
ứng yêu cầu của khách hàng.

CHẤT LƯỢNG

- Mang đến sự khác biệt và độc đáo.
- Trải nghiệm thú vị
- Nắm bắt và dẫn đầu xu hướng
- Giải pháp cho mọi nhu cầu của khách hàng.

DỊCH VỤ

- Dịch vụ xuất sắc và chất lượng.
- Thông tin chính xác và đáng tin cậy.
- Phù hợp với nhiều thiết bị và mạng xã hội.

Đừng chần chờ để TRẢI NGHIỆM

CÔNG NGHỆ VƯỢT TRỘI

của chúng tôi

Mua Ngay

Top